Стратегия сбалансированных показателей для мультиканальной розничной сети
Клиент
Ритейлер – один из лидеров в своей категории
Задача
Структурировать и связать между собой множество стратегических инициатив и проектов, систематизировать ключевые показатели эффективности
Результат
Разработали сбалансированную систему показателей. Предварительно провели множество персональных и общих сессий с менеджерами, анализ данных из систем и содержание портфеля проектов, определили бенчмарки
